«Ich hof­fe, dass uns die­se Just-do-it-Men­ta­li­tät erhal­ten bleibt»

Was nimmst du Posi­ti­ves aus der Kri­se mit?
Was mich seit Beginn der Pan­de­mie impo­niert, ist, wie schnell sich der Mensch auf neue Situa­tio­nen ein­stel­len kann. In der Unter­neh­mens­welt sehe ich, dass Ent­schei­dun­gen schnel­ler gefällt wer­den, Pro­zes­se ohne unter­neh­me­ri­sche Gren­zen per sofort eta­bliert oder Inno­va­tio­nen, die schon län­ger in der Schub­la­de lagen, jetzt imple­men­tiert wer­den. Ich hof­fe, dass uns die­se Just-do-it-Men­ta­li­tät erhal­ten bleibt. Zudem spü­re ich, dass die Men­schen das sozia­le Mit­ein­an­der wie­der zu schät­zen wis­sen. Soli­da­ri­tät unter­ein­an­der, Respekt für die Mit­men­schen und Wert­schät­zung des Gegen­übers beob­ach­te ich täg­lich. Das beein­druckt mich. Aus dem Grund wün­sche ich mir, dass The­men wie local vs. glo­bal oder die vor­herr­schen­de Höher-Schnel­ler-Wei­ter-Men­ta­li­tät einer nach­hal­ti­gen Ana­ly­se unter­zo­gen wer­den. Da schlies­se ich mich sel­ber mit ein.

Wie sieht es auf den Bau­stel­len aus und wel­che Vor­keh­run­gen muss­ten getrof­fen wer­den?
Wir haben auf unse­ren Bau­stel­len die Ver­ant­wor­tung sowohl für unse­re Mit­ar­bei­ten­den als auch für die aus­füh­ren­den Fir­men und Part­ner. Wir sind kon­ti­nu­ier­lich den Vor­ga­ben des BAG gefolgt und haben gemein­sam Regeln zur Hygie­ne, Abstands­hal­tung und Zutritts­kon­trol­len defi­niert. Dabei haben wir immer alle Pro­jekt­be­tei­lig­ten invol­viert und uns gemein­sam in die Ver­ant­wor­tung genom­men. Durch die­se Mass­nah­men konn­ten wir die mei­sten Bau­stel­len effek­tiv wei­ter­füh­ren. Natür­lich sind wir in diver­sen Berei­chen auch auf Zulie­fe­run­gen aus dem Aus­land ange­wie­sen, die uns nicht zeit­ge­recht erreicht haben. Hier ist eine kon­ti­nu­ier­li­che und lösungs­ori­en­tier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den Unter­neh­mern und den Bau­her­ren wich­tig, um schnell und fle­xi­bel reagie­ren zu können.

Wie führst und koor­di­nierst du der­zeit die inter­nen und exter­nen Teams?
Mehr denn je über das gespro­che­ne Wort und Indi­vi­dua­li­tät. Gera­de in der jet­zi­gen Situa­ti­on braucht es die ganz­heit­li­che Füh­rung im gesam­ten Team, aber auch das indi­vi­du­el­le «Abho­len» jedes Ein­zel­nen. Die Her­aus­for­de­rung ist, dass in vir­tu­el­len Gesprä­chen Gestik und Mimik nur bedingt ein­setz­bar sind. Das bedeu­tet, dass das gespro­che­ne oder geschrie­be­ne Wort noch kla­rer for­mu­liert wer­den muss, um Miss­ver­ständ­nis­se zu ver­mei­den. Die Art des Aus­tau­sches vari­iert inner­halb des Teams. Mit eini­gen tele­fo­nie­re ich täg­lich mehr­mals, mit ande­ren gibt es fest ver­ein­bar­te Ter­mi­ne und mit ein­zel­nen gibt es eher spon­ta­ne Abglei­che. Ein­mal in der Woche gibt es einen Team-Call, wo sich alle gemein­sam updaten und ich die aktu­el­len Infor­ma­tio­nen aus der Unter­neh­mens­füh­rung kom­mu­ni­zie­re. Die phy­si­schen 1:1‑Gespräche, die ele­men­tar für das gegen­sei­ti­ge Ver­trau­en sind, kön­nen durch die vir­tu­el­le Kom­mu­ni­ka­ti­on jedoch nicht ersetzt wer­den. Ich freue mich des­halb jetzt schon, das gan­ze Team in naher Zukunft wie­der an einem Tisch sit­zen zu sehen.

In der Bau­bran­che kom­men tra­di­tio­nell phy­si­sche Arbeits­werk­zeu­ge zum Ein­satz wie etwa Skiz­zen und Model­le. Hal­ten zur­zeit neue digi­ta­le Werk­zeu­ge Ein­zug?
Wir haben wei­te­re digi­ta­le Pro­zes­se im Bereich des Pro­jekt­ma­nage­ments imple­men­tie­ren müs­sen. Die­se hat­ten wir schon lan­ge auf der Agen­da. Das Virus hat uns nun gezwun­gen, eini­ges dar­aus inner­halb weni­ger Tage umzu­set­zen und auch in Zukunft die digi­ta­len Pro­zes­se wei­ter aus­bau­en. Im Bereich der Pla­nung waren wir schon vor dem Virus gut auf­ge­stellt, so dass wir da mit weni­gen Rei­bungs­ver­lu­sten, schnell und effek­tiv aus dem Home-Office arbei­ten konnten.

Wie stark ist der Ein­satz von Video­con­fe­ren­cing in einem tra­di­tio­nell phy­si­schen Busi­ness wie der Bau­bran­che zu spü­ren?
Mei­ne Beob­ach­tung war, dass die­se Art der Kom­mu­ni­ka­ti­on inner­halb der Bau­bran­che und deren Pro­zes­se wenig eta­bliert waren und auch noch immer sind. Vie­le waren nun aber gezwun­gen, die­se Tech­no­lo­gien zu ver­wen­den und sich damit aus­ein­an­der zu set­zen. Das hat die Hemm­schwel­len schwin­den las­sen. Wir wer­den Video­con­fe­ren­cing in Zukunft ver­mehrt ein­set­zen, wenn es für uns und die Betei­lig­ten sinn­voll ist. Die Vor­tei­le sind aus mei­ner Sicht die Redu­zie­rung von Rei­se­zei­ten, ganz­heit­li­cher Zugriff auf digi­ta­le Daten und Schnel­lig­keit in der Terminfindung.

Beob­ach­test du in der Art und Wei­se der Zusam­men­ar­beit bereits Ver­än­de­run­gen, die auch über die­se Zeit hin­aus wir­ken könn­ten?
Wir alle muss­ten uns in den letz­ten Wochen mit dem Arbeits­platz­kon­zept des Home Offices aus­ein­an­der­set­zen. Dabei schlies­se ich auch die erwei­ter­te Ver­wen­dung von digi­ta­len Werk­zeu­gen mit ein. Wir konn­ten die Vor- und Nach­tei­le ken­nen­ler­nen und haben fest­ge­stellt, was gut funk­tio­niert und was uns fehlt. Die­se Erkennt­nis­se wer­den uns in Zukunft hel­fen, gemein­sam zu bewer­ten, ob Home-Office ein Bau­stein in unse­rer Arbeit sein kann oder nicht. Dar­über hin­aus erken­nen wir, wie wich­tig das sozia­le Mit­ein­an­der ist. Der Aus­tausch mit den Kol­le­gen, das gemein­sa­me Erar­bei­ten von Pro­jek­ten oder das gegen­sei­ti­ge Moti­vie­ren für unse­re täg­li­chen Auf­ga­ben. Die­se zwi­schen­mensch­li­che Kom­po­nen­te kann kein vir­tu­el­ler Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nal erset­zen. Das Büro ist schon lan­ge ein sozia­ler und emo­ti­ons­ge­la­de­ner Ort, der mehr als nur der Arbeits­er­brin­gung dient.