Im Rah­men einer 2015 ver­ab­schie­de­ten Stra­te­gie will die Rigi Bah­nen AG bis 2019 ihre Ange­bo­te als Gesamt­erleb­nis ver­mark­ten. Getreu dem Cre­do «vom Bahn­be­trieb zum Tou­ris­mus­un­ter­neh­men» rücken der Gast und sei­ne Bedürf­nis­se ins Zen­trum. Mint Archi­tec­tu­re unter­stützt das Vor­ha­ben mit der Erar­bei­tung eines nut­zer- und erleb­nis­ori­en­tie­res Retailkonzeptes.

Die Rigi – sie gehört zu den meist­be­such­ten Ber­gen und Aus­flugs­de­sti­na­tio­nen der Schwei­zer Alpen für ein­hei­mi­sche und aus­län­di­sche Gäste. 2015 ent­schei­det die Rigi Bah­nen AG einen Stra­te­gie­wech­sel hin zum Tou­ris­mus­un­ter­neh­men und im Zuge des­sen, die ver­ein­heit­li­che Ver­mark­tung der Ange­bo­te hin zum Gesamt­erleb­nis. Im Zuge des­sen wird 2016 ein neu­es Bran­ding sowie ein Master­plan für die nach­hal­ti­ge Posi­tio­nie­rung des Erleb­nis­rau­mes Rigi erstellt.

Ein wich­ti­ger Teil im Wan­del zum Gesamt­erleb­nis nimmt im Master­plan der Aus­bau des Gastro­no­mie- und Retail­an­ge­bo­tes ein. Auch die­ses soll berg­über­grei­fend kon­zi­piert und gestal­tet wer­den. Die Ver­ant­wort­li­chen der Rigi Bah­nen ent­schei­den sich, hier­für mit exter­nen Spe­zia­li­sten zusammenzuarbeiten.

Im Zuge des­sen wird Mint Archi­tec­tu­re beauf­tragt, ein ein­heit­li­ches Kon­zept für die ver­schie­de­nen Retail­an­ge­bo­te und Shops am und auf dem Berg zu erstel­len. Mint Archi­tec­tu­re ent­wickelt auf der Basis einer durch­gän­gi­gen Custo­mer Jour­ney ein nut­zer- und erleb­nis­ori­en­tier­tes Retail­kon­zept für die Rigi.

Ser­vices Mint Architecture

• Work­shop
• Retail­kon­zept: Posi­tio­nie­rung | Ziel­grup­pen­de­fi­ni­ti­on | Custo­mer Jour­ney | Angebotsstruktur
• Anfor­de­rungs­ka­ta­log: Räum­li­che Kon­se­quen­zen | Betriebs­wirt­schaft­li­che Anfor­de­run­gen | Schnittstellenmanagement
• Visua­li­sie­run­gen Architektur/Innenarchitektur zur Unter­stü­zung der Vermarktung
• Pro­jekt Busi­ness­plan | Grobkostenschätzung

Lei­stungs­bil­der Mint Architecture