Hybri­de Filia­le für eine neue Bank

Bank Cler

Auf­trag­ge­ber
Bank Cler

Stand­ort
Pilot­fi­lia­le: Stadt Zürich, Ura­ni­a­stras­se (2017)

Mar­kets
Ban­king & Finance

Flä­che
468 m²

Auf­trag
Ent­wick­lung des neu­en Fili­al­kon­zep­tes der Bank Cler und Resty­ling von 31 Geschäfts­stel­len im Zuge der Neupositionierung.

Nut­zungs­state­ment
Mint Archi­tec­tu­re gewinnt mit dem Pro­jekt Bank Cler den begehr­ten Ger­man Design Award in der Kate­go­rie «Excel­lent Com­mu­ni­ca­ti­ons Design».

2017 wird aus der ehe­ma­li­gen Bank Coop die neue Bank Cler. Im Zuge der Neu­po­si­tio­nie­rung gestal­tet Mint Archi­tec­tu­re mit der Zür­cher Geschäfts­stel­le an der Ura­ni­a­stras­se die «Bank­fi­lia­le der Zukunft» und setzt den neu­en Markt­auf­tritt in den drei­di­men­sio­na­len Raum um. 2020 wird auch die Filia­le am Haupt­sitz der Bank Cler (räto­ro­ma­nisch: klar, ein­fach, deut­lich) von Mint Archi­tec­tu­re realisiert.

Kon­zept
Eine neue Bankenkultur

Das täg­li­che Kun­den­ge­schäft hat sich durch die Digi­ta­li­sie­rung stark ver­än­dert. 2017 geht die dama­li­ge Coop Bank mutig vor­an und erfin­det sich kom­plett neu. Mint Archi­tec­tu­re gestal­tet für die neue Bank Cler die «Bank­fi­lia­le der Zukunft», in der die Kund_innen und ihre Bedürf­nis­se ins Zen­trum rücken. Das neue Fili­al­kon­zept setzt bezüg­lich Trans­pa­renz neue Mass­stä­be, wider­spie­gelt aber gleich­zei­tig die sozia­le Hal­tung und genos­sen­schaft­li­che Her­kunft der Bank. Es ver­zich­tet auf jeg­li­che Schal­ter und rückt durch den Ver­zicht her­kömm­li­cher Ban­ken­zo­nen die per­sön­li­che Bera­tung in den Mit­tel­punkt. Ein offe­ner Emp­fang mit Bewir­tungs­mög­lich­kei­ten, kom­mu­ni­ka­ti­ve Inter­ak­ti­ons­zo­nen mit Lounge und Sitz­mög­lich­kei­ten, offe­ne und geschlos­se­ne Bera­tungs­zo­nen sowie Zonen für Schu­lung und Events orche­strie­ren das Fili­al­kon­zept der neu­en Bank. Teil die­ser Kul­tur sind auch die fle­xi­blen und sicht­ba­ren Arbeitsplätze.

Die Mit­ar­bei­ten­den bewe­gen sich frei auf der Flä­che und gehen auf die Kund_innen zu. Je nach Bedürf­nis wird über die Wahl der Bera­tungs­zo­ne entschieden.
Das Nut­zungs­kon­zept bie­tet offe­ne und geschlos­se­ne Bespre­chungs­si­tua­tio­nen für Kun­den­be­spre­chun­gen, Show­ca­ses, Net­wor­king und Mee­tings für grös­se­re und klei­ne­re Gruppen.
Typi­sches Merk­mal des Ansat­zes ist die farb­li­che Gestal­tung, wobei Rot, Blau und Gelb als Pri­mär­far­ben für Klar­heit und Ein­fach­heit ste­hen, sowie die Leich­tig­keit mit fili­gra­nen, frei­ste­hen­de Gestal­tungs­ele­men­ten und Möbel­cha­rak­ter statt System oder Einbaumobiliar.

Design
A home away from home

Das von Mint Archi­tec­tu­re vor­ge­schla­ge­ne Design wider­spie­gelt die neu­en Mar­ken­wer­te der Bank Cler ‒ frisch, intel­li­gent, schwei­ze­risch ‒ im drei­di­men­sio­na­len Raum. Dabei kommt der Third-Place-Gedan­ke zum Tra­gen. Die Bank sieht nicht mehr aus, wie man es von einer klas­si­schen Bank gewohnt ist. Die Atmo­sphä­re ist wohn­lich nach dem Mot­to: «a home away from home». Bar­rie­ren und Hemm­schwel­len sind abge­baut. Es gibt nicht mehr das klas­si­sche Gegen­über am Schal­ter, son­dern vie­le ver­schie­de­ne Situa­tio­nen, die die Kom­mu­ni­ka­ti­on und damit die Bera­tung ange­neh­mer, leich­ter und kun­den­freund­li­cher gestal­ten. Kun­de und Bank begeg­nen sich, wie es der Wunsch des Bau­herrn war, auf Augenhöhe.

Pro­jekt­ma­nage­ment
4 wei­te­re Filialen

Par­al­lel zur Kon­zep­ti­on und Gestal­tung der ersten Pilot­fi­lia­le zeich­ne­te Mint Archi­tec­tu­re bereits beim Relaunch für das Resty­ling der wei­te­ren 31 Geschäfts­stel­len der neu­en Bank Cler in der Schweiz ver­ant­wort­lich. Aktu­ell ist das Archi­tek­tur­bü­ro mit dem Kom­plett­um­bau der Bank Cler Filia­le am Haupt­sitz in Basel beauf­tragt sowie mit der gestal­te­ri­schen Umset­zung von vier wei­te­ren Filialen.

Wel­che Anfor­de­run­gen haben Sie an die Bank­fi­lia­le der Zukunft?

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